維修與售後

整合高效維修流程、智慧備件管理與安全的 OTA 遠端升級平台,打造靈活的售後解決方案。我們大幅縮短服務周轉時間,協助客戶降低成本並提升終端用戶滿意度。

Image

維修與整新服務

提供從零件更換到整機翻新的高效維修服務。我們採用原廠標準的診斷設備與流程,精準修復故障並執行嚴格測試,讓產品能以最佳狀態重返市場或進行環保回收,極大化資產價值。

OTA 空中下載升級平台

開發安全可靠的 FOTA (韌體) 與 SOTA (軟體) 更新平台,支援智慧手機、車用電子及 AIoT 裝置。協助客戶透過無線網路遠端修復漏洞、優化效能或解鎖新功能,大幅降低實體召回成本並提升用戶體驗。

智慧備件管理

我們優化備件庫存配置,確保關鍵零件能即時調度至各個維修站點,大幅縮短維修周轉時間,避免因缺料導致的客戶等待與滿意度流失。

逆向物流與資產回收

我們協助客戶高效處理退貨篩選、保固內維修及電子廢棄物回收,不僅優化售後流程效率,更符合全球 ESG 環保永續規範。