本集團積極落實有效的供應鏈管理措施，同時與供應商建立長期的合作關係，以提高效率。透過對經濟、環境、社會等因素進行全面的風險評估及稽核，本集團積極推動供應商的可持續發展。此方法不僅提升供應鏈韌性，亦能降低營運風險，使我們得以實現可持續經營策略。本集團要求所有供應商應符合當地的法律、規範及鴻海科技集團的《供應商社會環境責任行為守則》。

本集團高度重視客戶對其產品及服務品質提出的回饋。為妥善處理客戶對產品及服務的投訴，本集團制定了客戶投訴處理流程。業務單位一旦收到客戶投訴，將核實投訴訊息，並檢查生產過程，調查引起投訴的相關情況。若投訴屬實，業務單位將向客戶提供補救措施，並進行表現追蹤。與消費者投訴相關的案件，將在結案後提交記錄，並保存並與持續改進。於報告期間，本集團收到產品及╱或服務相關投訴 61 宗，為相對較低的比率。